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We continuously monitor the status of Dialogue service and all its related applications and components. If there are any interruptions in service, a note will be posted here.
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Care Platform (EU)
Operational
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Operational
CA
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Dialogue Member Mobile Application
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Care Platform
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Dialogue Member Web Application
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Admin Portal
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Lumino Health Virtual Care Member Mobile Application
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Consult + Member Mobile Application
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Operational
Dialogue
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Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Scheduled Maintenance
Entretien de base de données / Database Maintenance
Jun 7, 2023 02:15-03:15 EDT
English follows
Nous procéderons à la mise à jour d'une base de données le 7Juin à environ 2h15 du matin heure de l'est. L'opération devrait durer un maximum d'1h. Le temps d'arrêt de la base de données devrait durer un maximum de 30 minutes. L'opération permettra une optimisation des performance de la base de donnée.
Durant ce temps, les systèmes de soins de santé primaires seront indisponibles. Il ne sera donc pas possible de consulter pendant cette période. La plateforme de soins sera également indisponible pour les prestataires de soins durant cette période. Le portail d'administration «Presto» sera également indisponible.
---
We will proceed with the maintenance of one of our databases on June 7th at about 2:15am EST. The operation should last a maximum of 1 hour. The downtime of the database should not exceed 30 minutes. The operation will ensure performance optimization of the database.
During this time, the primary care systems will be unavailable. It will therefore not be possible to consult during this time. The care platform will also be unavailable to providers during this time. The "Presto" admin portal will also be unavailable.
Posted on Jun 02, 2023 - 10:02 EDT
Nous procéderons à la mise à jour d'une base de données le 7Juin à environ 2h15 du matin heure de l'est. L'opération devrait durer un maximum d'1h. Le temps d'arrêt de la base de données devrait durer un maximum de 30 minutes. L'opération permettra une optimisation des performance de la base de donnée.
Durant ce temps, les systèmes de soins de santé primaires seront indisponibles. Il ne sera donc pas possible de consulter pendant cette période. La plateforme de soins sera également indisponible pour les prestataires de soins durant cette période. Le portail d'administration «Presto» sera également indisponible.
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We will proceed with the maintenance of one of our databases on June 7th at about 2:15am EST. The operation should last a maximum of 1 hour. The downtime of the database should not exceed 30 minutes. The operation will ensure performance optimization of the database.
During this time, the primary care systems will be unavailable. It will therefore not be possible to consult during this time. The care platform will also be unavailable to providers during this time. The "Presto" admin portal will also be unavailable.
Posted on Jun 02, 2023 - 10:02 EDT