Nous avons mis en place une solution pour mitiger les problèmes de connectivité aux moniteurs d'activités physiques qui devrait rétablir la fonctionnalité. Terra continue de chercher une solution.
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We have put in place a mitigation for the tracker connectivity problems which should reestablish functionality. Terra is still investigating.
Posted Mar 05, 2024 - 15:48 EST
Identified
English follows
Notre fournisseur de connectivité aux moniteurs d'activités physiques , Terra, éprouve des difficultés ce qui peut causer des problèmes de connectivité pour les fonctionnalités de suivi des activités physiques dans nos applications. Nous avons contacté Terra.
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Our wellness tracker provider, Terra, is experiencing issues which can cause connectivity problems for the tracking of physical activity in our apps. We have reached out to Terra.
Posted Mar 04, 2024 - 12:16 EST
This incident affected: CA (Dialogue Member Mobile Application, Dialogue Member Web Application, Lumino Health Virtual Care Member Web Application, Consult + Member Web Application, Lumino Health Virtual Care Member Mobile Application, Consult + Member Mobile Application), US (Sunlife Health360 Member Application (US)), and EU (Dialogue Member Application (EU)).