Autocomplétion de médications à prescrire n'est pas disponible / Autocompletion is unavailable when prescribing medications

Incident Report for Dialogue

Resolved

Notre fournisseur externe a résolu le problème - l'autocomplétion fonctionne normalement.

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Our external vendor has resolved the problem - the autocompletion feature has resumed regular functionality.

Posted Nov 12, 2024 - 11:14 EST

Investigating

Un problème a été identifié en lien avec la saisie des prescriptions sur la plateforme de soins. La fonctionnalité d'autocomplétion de médicaments (nom, posologie, etc.) est indisponible pour tous les usagers. La saisie manuelle fonctionne normalement.

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A problem has been identified with the entry of prescriptions on the care platform. The autocompletion feature for medications (name, posology, etc) is unavailable for all users. Manual entry remains fully functional.

Posted Nov 11, 2024 - 16:22 EST

This incident affected: CA (Care Platform).